Éviter les arnaques quand on vend d’occasion
La plupart des ventes se passent bien. Les arnaques suivent pourtant presque toujours le même schéma : vous faire sortir de la plateforme ou vous faire cliquer sur un faux lien. Les reconnaître suffit à s’en protéger.
1. Le paiement hors plateforme
Un acheteur propose de payer par virement, par une application de paiement ou par un autre site, souvent avec une bonne raison apparente. Sorti de la plateforme, vous perdez sa protection en cas de problème. Restez dans le paiement prévu par le site.
2. Les faux e-mails et SMS
Un message imitant la plateforme vous annonce un paiement « en attente » et vous demande de cliquer pour le recevoir ou de saisir vos coordonnées bancaires. Les plateformes affichent les informations de paiement dans votre compte : vérifiez-y directement, sans cliquer sur le lien.
3. Les signaux d’alerte
- une demande de passer sur une autre messagerie ;
- une urgence inhabituelle ou une histoire compliquée ;
- un lien de paiement envoyé par message ;
- une demande de vos coordonnées bancaires complètes ou d’un code reçu par SMS ;
- un acheteur qui veut payer plus que le prix demandé.
4. Les bons réflexes
- garder tous les échanges dans la messagerie de la plateforme ;
- ne jamais transmettre un code reçu par SMS ;
- vérifier les paiements dans votre compte, pas dans un e-mail ;
- en main propre, se retrouver dans un lieu public et vérifier le paiement avant de remettre l’objet.
5. Si vous avez un doute
Ne cliquez pas, ne payez pas, et contactez l’assistance de la plateforme depuis l’application. Si vous avez communiqué des informations bancaires, prévenez immédiatement votre banque.
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